Lista de Atributos dos Stakeholders
| Stakeholder | Nível de interesse no negócio | Quais são os interesses do Stakeholder | Nível de influência no negócio | Como o Stakeholder influencia no negócio | Tipo de relação com o Stakeholder | Resumo da Relação com o Stakeholder | Estratégia para engajar o Stakeholder |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clientes | Alto | Qualidade dos produtos, Preço acessível | Médio | Decisão de compra e recomendações para outros clientes | Positiva | Fidelização através de experiências positivas | Programas de fidelidade, Pesquisas de satisfação |
| Fornecedores | Médio | Pagamento em dia, Relacionamento transparente | Alto | Qualidade e disponibilidade dos produtos | Positiva | Parceria para garantir fornecimento e qualidade | Comunicação frequente, Contratos claros |
| ONGs/Comunidades Locais | Alto | Sustentabilidade, Impacto social | Médio | Opinião pública e pressão por práticas responsáveis | Positiva | Colaboração em projetos sociais e ambientais | Transparência, Participação em eventos comunitários |
| ONGs/Comunidades Locais | Alto | Sustentabilidade, Impacto social | Médio | Opinião pública e pressão por práticas responsáveis | Positiva | Colaboração em projetos sociais e ambientais | Transparência, Participação em eventos comunitários |
| Governo/Reguladores | Médio | Conformidade legal, Políticas públicas favoráveis | Alto | Regulamentação e incentivos fiscais | Neutra | Cumprimento de obrigações legais e apoio a políticas favoráveis | Diálogo constante, Acompanhamento de mudanças na legislação |
| Maria | Baixo | dasda | Baixo | dadas | Negativa | dsada | daass |
| Joubert | Baixo | dsadsad | Baixo | dsadda | Negativa | dsadasds | daass |
| Ana | Baixo | dasdsa | Baixo | dadsda | Negativa | dadsa | Programas de fidelidade, Pesquisas de satisfação |
MapaStakeholders
INFLUÊNCIA |
ALTO
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Manter Satisfeito
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Gerenciar de perto
Fornecedores + Governo/Reguladores = |
Gerenciar de perto e envolver
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MÉDIO
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Monitorar/Manter Satisfeito
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Manter Satisfeito
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Gerenciar de perto
Clientes + ONGs/Comunidades Locais + ONGs/Comunidades Locais + |
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BAIXO
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Monitorar
Maria - Joubert - Ana - |
Monitorar/Manter informado
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Manter informado
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BAIXO
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MÉDIO
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ALTO
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INTERESSE |
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Este mapa de stakeholders oferece uma visão simplificada dos principais grupos de interesse, seus níveis de interesse e influência no negócio, interesses específicos, como influenciam o negócio, tipo de relação e estratégias de engajamento recomendadas para cada tipo de stakeholder.